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戰“疫”暖心事┃梁菲校友：用網絡搭起通往武漢的“連心橋”
時間：2020-03-12
來源：
作者：法學院
攝影： 編輯：張好雨
上傳：
1月25日晚，法學院社會工作專業2007屆校友梁菲在網上看到了一則武漢社會工作聯合會發起的關于《招募專業社工提供肺炎防治支持性志愿服務》的公告?！懊鎸ν话l的公共衛生安全事件，每個人的心理都會受到沖擊，如果得不到緩解就會惡性循環，及時的心理干預和幫助非常重要?！弊鳛橐幻形C干預經驗的專業社工，梁菲一直想利用自己的專業優勢，為身處疫情前線的武漢市民做些什么?？吹焦婧螅悍屏⒓磮罅嗣?。
經過嚴格的審核，第二天她就作為張家港市唯一一名專業社工進駐武漢社區心理支持“后援團”，和10多名來自全國各地有經驗的社工志愿者加入工作群，通過微信平臺，為當地承受較大工作負擔和精神壓力的社區工作者和居家隔離的市民提供線上情緒疏導、情感支持及家庭增能等專業服務。
遠程心理援助十分考驗綜合能力。因為面對被隔離者的求助，不能運用傳統的會談技術，也不能在對最新疫情無所知的情況下與求助者溝通。面對特殊環境，求助者的心理變化要結合對疫情發展的洞察、對武漢當地疫情的了解、對國家政策的關注等來綜合考量。
“我感覺屋子里都是病毒”“我一天量好幾次體溫，感覺自己隨時會‘中招’”……只要打開工作群，滿屏都是焦慮和恐慌。梁菲耐心“傾聽”，不斷給予心理疏導、情緒安撫，用文字給武漢市民“隔空送愛”。按照分工，梁菲每天晚上6點至11點上線，在群里提供專業服務。而實際上，一開始她就是24小時在線守候，及時化解求助者的心靈困惑。
在線上，梁菲與武漢市民密切聯動，及時給予各種有效的心理支持?！爸灰咔椴煌耍揖蜁恢痹诰€，用自己的專業知識幫助武漢市民度過難關。”梁菲說。
作者：法學院；審核：朱忠祥
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